爱疆服务人员时刻为用户着想，及时解决设备出现的问题，明确用户的时间就是金钱这一道理。爱疆服务以遍布全国的代理公司和办事处为依托，形成完善的售后服务网络，配备充足的售后服务资源，包括一支由十余名工程师组成的工程服务队伍、服务热线以及信息管理系统。此外，公司内的技术、生产、销售等部门优先满足服务需求，从而确保了服务质量和及时性。
用户感触到的爱疆服务，是无时不在、无处不在的。围绕着客户，爱疆服务开展客户培训、技术咨询、客户拜访、重点工程服务等，让客户感受到不只是购买了一台产品或设备，而是购买了整套、完整的服务。
用最快速度，最短时间、最佳途径赶赴现场，实施全面、及时、准确、快捷的服务，为用户赢得时间、创造效益。全面、主动、及时等服务要求的内涵，正是对爱疆服务精神和标准的诠释。
服务在爱疆不是简单的维修。它既是产品销售的最后一个环节，又是产品研发的第一个环节，它贯穿于产品开发、设计、制造及售前、售中、售后整个企业经营活动的全过程。服务就是发现用户需求并快速满足的过程。
建立与爱疆企业文化相适应的服务文化及理念体系，助推“爱疆科技”品牌的建立与传播。通过整合内部资源，快速组建一支技术过硬、有责任心、有创业激情的高素质服务管理团队，为爱疆售后服务模式奠定良好的基础。
运用一切可利用资源，创造和提升和谐的服务能力。资源到位、信息畅通、运行有序、程序受控确保效果。
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